Điều khoản Dịch vụ

Bạn phải được phép sử dụng ứng dụng hẹn hò và xã hội theo pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực của mình. Bạn phải cung cấp thông tin cơ bản chính xác khi tạo tài khoản và không được mạo danh người khác.

Bạn chịu trách nhiệm về hoạt động trên tài khoản của mình. Hãy giữ thông tin đăng nhập an toàn và không chia sẻ quyền truy cập tài khoản. Nếu nghi ngờ có ai đó truy cập trái phép, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay.

NearYou được thiết kế để mang lại cảm giác ấm áp và an toàn. Các hành vi sau không được phép:

• Quấy rối, đe doạ, lời nói thù ghét hoặc hành vi lạm dụng.
• Mọi hành vi xâm hại hoặc bóc lột tình dục trẻ em (CSAE) — bao gồm dụ dỗ (grooming), tình dục hoá trẻ vị thành niên, tống tình bằng hình ảnh, buôn bán trẻ em và tài liệu xâm hại tình dục trẻ em (CSAM). Đây là quy tắc duy nhất không có bước cảnh cáo: chúng tôi gỡ tài khoản ngay lập tức và báo cáo cơ quan chức năng. Xem mục An toàn Trẻ em bên dưới.
• Bóc lột tình dục hoặc hành vi tình dục không an toàn.
• Lừa đảo, gian lận, phishing hoặc lừa gạt tài chính dưới mọi hình thức.
• Spam, bot, tương tác giả hoặc hành vi không xác thực có tổ chức.
• Mạo danh người thật, thương hiệu hoặc nhân viên NearYou.
• Nội dung hoặc hoạt động bất hợp pháp dưới mọi hình thức.
• Đăng thông tin riêng tư của người khác khi chưa được đồng ý.
• Đăng tải nội dung gây hại, bạo lực hoặc không có sự đồng thuận.
• Vượt qua hệ thống Credits, thanh toán, quảng cáo, kiểm duyệt hoặc bất kỳ hệ thống an toàn nào.

NearYou áp dụng chính sách tuyệt đối không khoan nhượng đối với hành vi xâm hại và bóc lột tình dục trẻ em (CSAE). NearYou là dịch vụ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Người dưới 18 tuổi không được tạo tài khoản hay sử dụng NearYou, và không có ngoại lệ vì bất kỳ lý do nào.

Bạn không được sử dụng NearYou để dụ dỗ, tình dục hoá, tống tình, buôn bán, chào mời hoặc bằng bất kỳ cách nào bóc lột tình dục hay gây nguy hiểm cho trẻ em, và không được tạo, yêu cầu, chia sẻ, lưu trữ hay dẫn liên kết đến tài liệu xâm hại tình dục trẻ em (CSAM). Điều này áp dụng cho mọi khu vực của sản phẩm, kể cả các khu vực ẩn danh — Confession, Hidden Signal, mood, trò chuyện, tin nhắn thoại, ảnh và nội dung hồ sơ.

Hãy báo cáo mọi lo ngại về an toàn trẻ em ngay trong ứng dụng: mở menu ⋯ trên hồ sơ, tin nhắn, Confession, Signal hoặc mood rồi chọn Báo cáo, sau đó chọn lý do "An toàn trẻ em". Trong ứng dụng Android, bạn còn có thể vào Me → Trợ giúp & An toàn → An toàn trẻ em. Toàn bộ Tiêu chuẩn An toàn Trẻ em của chúng tôi — những gì bị cấm, quy trình xử lý khi nhận báo cáo và đầu mối liên hệ — được công bố tại nearyou.dating/child-safety và là một phần của Điều khoản này.

Các tài khoản liên quan đến CSAE bị chấm dứt không cần cảnh báo trước, nội dung bị gỡ bỏ, và tài liệu xâm hại tình dục trẻ em đã được xác nhận sẽ được báo cáo tới cơ quan có thẩm quyền như mô tả trong Tiêu chuẩn An toàn Trẻ em. Chúng tôi hợp tác với các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật.

Bạn chịu trách nhiệm về các tương tác của mình với người dùng khác, cả trong NearYou và ngoài đời. Chúng tôi không xác minh danh tính hoặc lý lịch của mọi người dùng trừ khi có thông báo rõ ràng cho một tính năng cụ thể. Vui lòng cẩn trọng khi gặp gỡ ngoài đời.

Hãy gặp gỡ tại nơi công cộng. Cho bạn bè đáng tin biết bạn đang đi đâu và gặp ai. Không gửi tiền cho người lạ, ngay cả khi câu chuyện của họ có vẻ cấp bách hay đầy cảm xúc.

Bạn chịu trách nhiệm với nội dung mình đăng trên NearYou, bao gồm hồ sơ, ảnh đại diện, tin nhắn, nội dung đa phương tiện, confession và signal. Bạn chỉ nên đăng tải nội dung mà mình có quyền sử dụng.

NearYou có thể gỡ bỏ hoặc ẩn nội dung vi phạm quy tắc cộng đồng hoặc tiêu chuẩn an toàn của chúng tôi.

Confession và Hidden Signal có thể hiển thị ẩn danh hoặc che bớt đối với người dùng khác. Các tính năng này không được phép dùng cho mục đích quấy rối, đe doạ, lừa đảo hoặc lạm dụng. NearYou lưu giữ hồ sơ an toàn và kiểm duyệt nội bộ và có thể xử lý các báo cáo liên quan đến nội dung ẩn danh.

Credits là số dư kỹ thuật số trong ứng dụng dùng cho một số tính năng như reveal, mở khoá nội dung, hành động trong chat, boost hoặc các hành động trả phí khác. Credits không có giá trị quy đổi tiền mặt trừ khi pháp luật yêu cầu, và không phải tài khoản ngân hàng, tài khoản tích giá trị hay tiền tệ.

Giá, nội dung gói và chi phí Credits cho từng hành động có thể thay đổi theo thời gian. Giao dịch mua có thể được xử lý qua các nhà cung cấp dịch vụ mà NearYou.Dating hợp tác, tuỳ theo khả năng cung cấp tại khu vực của bạn.

Bạn có thể nhận một lượng Credits miễn phí có giới hạn qua quảng cáo có thưởng. Giới hạn hằng ngày và thời gian chờ được áp dụng. Phần thưởng có thể không được cấp nếu xác thực từ nhà cung cấp quảng cáo thất bại. NearYou có thể thay đổi, tạm dừng hoặc gỡ bỏ tính năng này bất kỳ lúc nào.

Bạn không được lạm dụng quảng cáo có thưởng, bao gồm dùng tự động hoá, script, giả lập hoặc tạo sự kiện hoàn thành quảng cáo giả mạo.

Việc xác nhận thanh toán có thể mất thời gian tuỳ phương thức. Chuyển khoản thủ công có thể cần được đối soát thủ công. Hoàn tiền được xử lý theo từng trường hợp, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

Đối với các vấn đề thanh toán, vui lòng liên hệ support@nearyou.dating kèm mã đơn hàng. Các giao dịch khả nghi hoặc gian lận có thể bị từ chối hoặc xem xét trước khi cấp Credits.

Bạn có thể báo cáo hoặc chặn người dùng khác ngay trong ứng dụng. NearYou xem xét các báo cáo và có thể thực hiện các biện pháp để bảo vệ người dùng và sự an toàn của nền tảng.

Các biện pháp xử lý có thể bao gồm cảnh báo, ẩn nội dung, gỡ bỏ nội dung, hạn chế tính năng hoặc tạm ngưng tài khoản.

NearYou có thể tạm ngưng, hạn chế hoặc xoá các tài khoản vi phạm Điều khoản này, tạo rủi ro an toàn, lạm dụng hệ thống hoặc gây hại cho người dùng khác. Khi tài khoản bị tạm ngưng, bạn có thể mất quyền truy cập vào một số nội dung hoặc tính năng.

Tính năng có thể thay đổi, được thêm vào hoặc gỡ bỏ theo thời gian. Dịch vụ có thể gặp lỗi, gián đoạn hoặc bảo trì. NearYou không cam kết dịch vụ luôn hoạt động liên tục.

NearYou không đảm bảo các kết nối thành công, mối quan hệ, hành vi hoặc danh tính của người dùng khác, cũng như sự an toàn của bạn trong các tương tác ngoài đời. Bạn tự chịu trách nhiệm cho việc tương tác với người khác.

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, NearYou không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hệ quả, về hành vi của người dùng khác, hoặc về các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Khi có cập nhật, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng NearYou sau bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới ở phạm vi pháp luật cho phép.

Đối với câu hỏi về Điều khoản này, vui lòng liên hệ qua bất kỳ kênh nào ở cuối trang.